VALUESTAR VW770/Hが再起動できない問題への対応

マシン:NEC VALUESTAR VW770/H

現象:シャットダウンできる。起動できる。再起動ができない

原因:rtsuvc.sys、Realtald PC Camera Driverが使っている

対応:Windows Updateで最新にできるものを最新にした

   タスクバイスマネージャー起動

   (左下のWindowsボタンを右クリック > タスクバイスマネージャー)

   ①イメージングデバイス > Realtalk PC Camera Driver > プロパティ

    ドライバを削除……Windows Updateでまたインストールされる

   ②イメージングデバイス > Realtalk PC Camera Driver > プロパティ

    ドライバを元に戻す……カメラ > USB 2.0 Cameraに変わった

 

2019.0810修正:タスクマネージャーじゃなくてデバイスマネージャー!

去年に一度やったけど、今年もまた再起動できなくなった。

やるなVALUESTAR。

今年は、イメージングデバイス > Realtalk PC Camera Driver

を右クリックして「ドライバのアンインストール」。再起動すると、

イメージングデバイスは消えて、カメラ > USB 2.0 Cameraになった。

 

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参考サイト:

Microsoftサポート ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

の「更新プログラムをインストールした後」 > 「デスクトップを表示できる場合のSTOPエラー」 > 「再び更新プログラムが自動的にインストールされないように一時的にブロックします」

 

Microsoftサポート ドライバーの更新プログラムが Windows 10 に一時的に再インストールされないようにする方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3073930

★これを参考にして解決★

 

 

answers.microsoft.com

★これは参考まで。USBにする方法が書いてない★

 

enjoyalmightypc.blog.fc2.com

★これが手がかりになった。ほぼ同じ機種だし★

 

ameblo.jp

★上と同じ記事★